11月12日消息，今日下午，陆续有网友反馈阿里系多个产品淘宝出现故障，随后“阿里云盘崩了”、“淘宝又崩了”、“闲鱼崩了、阿”、“钉钉崩了”、“阿里全系产品崩了”等话题相继登上热搜。
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阿里云公布的信息显示，2023年11月12日盘等 17:44起，阿里云监控发现云产品控制台访问及API调用出访问现异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。
同时，阿里云披露了故障异常处理进展：
17:50 阿里云已确认故障原因与某个底层服务组件有关 阿，工程师正在紧急处理中。
18:54 经过工程师处理，杭州、北里云京等地域控制台及API服务已恢复，其他地域控制台服务逐步恢复云产中。
19:20 工程师通过分批重启组件服务，绝大部分地域控品控制台及API服务已恢复。
19:43 异常管控服务组件均已完制台成重启，除个别云产品（如消息队列MQ、消息服务MNS）仍需处服务理，其余云产品控制台及API服务已恢复。
20:12 北京、杭州等异常地域消息队列MQ已完成重启，其余地域逐步恢复中。